Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại z188bin

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
z188bin Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại z188bin
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách z188bin bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở lúc bạn đăng ký. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn chỉ được dùng đúng mục đích — từ cookie phiên đăng nhập cho đến lịch sử giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Bảo mật giao dịch ví

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh bằng mã giao dịch một chiều. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví hay số PIN của bạn trên hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu được gửi qua Live Chat hoặc email và xử lý theo quy trình có xác nhận bằng văn bản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ đã được thiết lập.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý theo thứ tự yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả dữ liệu bạn muốn tra cứu hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp mốc thời gian xử lý cụ thể qua email phản hồi.

Trên điện thoại

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản tại z188bin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tiếp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thực hiện xóa sau khi hoàn tất kiểm tra thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch đã hoàn thành để đối chiếu nạp rút. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trên bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bạn dùng để truy cập, bao gồm điện thoại Android và iOS. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi cách dữ liệu của bạn được xử lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.